網絡商店“壞女孩”(Nasty Gal)的創辦人蘇菲亞 · 阿莫魯索,在少年時期過着搭便車遊蕩、在垃圾中找食物、在商店順手牽羊的生活。二十二歲那年,她在因緣際會下於eBay拍賣網站上開設網店“壞女孩古着”,售賣撿來的舊女裝。隨後,她只用了短短七年,在三十歲前,將網店發展成市值逾億美元的企業,並成為“壞女孩”的執行長和創意總監。蘇菲亞不是富二代,亦非名校出身,就連大學也還未畢業。這些年來,她在無人指點下,靠自己一步一步摸索出個人事業,成為今天身家上億的電商企業家。在《正妹CEO》一書中,她與讀者分享其成功之道,並以自己的故事證明:循規蹈矩不是成功的唯一途徑。“仰望別人只會讓你一直待在下面。有力氣關注別人的人生,還不如用到自己身上。做自己的偶像。”
《正妹CEO》 作 者:蘇菲亞 · 阿莫魯索 譯 者:林雨蒨、陳中寬 出 版 社:商業周刊 出版日期:2015年3月 |
蘇菲亞是名副其實的壞女孩。她曾經被退學,當過遊民、街頭女混混和小偷,也做過不同的散工。經歷了以上各種邊緣生活後,她從厭惡無聊的工作與荒誕不經的生活經驗中意識到自己想要的、想做的是甚麼。因為深明自己具有叛逆的特質,無論去到哪裡都總是格格不入,完全無法就業,而且也不願做要面對人的工作,於是決心對理想中的無業狀態做最後一次嘗試,在網上開店從事賣二手女裝的生意。她除了一手包辦採購、客戶服務、廣告文案、郵寄出貨等工作外,還身兼造型師和攝影師,邀請漂亮的女性朋友客串當模特兒拍造型照。蘇菲亞注重各項細節,出貨前她會謹慎檢查每件商品,並確保模特兒的造型照拍得完美,又會真誠地回應每位客戶,這些細節讓客戶看出她對“壞女孩”,對產品與顧客的用心。
不過,有名氣往往易招人妒忌,“壞女孩”的冒起惹來競爭對手的攻擊。當蘇菲亞忙着拍照、編輯和上傳商品照時,競爭對手卻在瀏覽她的清單中找地方告她一狀,例如檢舉其拍賣違反eBay的政策,這害得她要在忙碌中再耗費時間與精力重做一切。雖然蘇菲亞為此感到非常不爽,但她絕不花時間瀏覽論壇或盯着其他賣家做了哪些事,而只是盡全力在工作上,專注於讓自己的店盡可能地獨一無二。“壞女孩古着一天天成長,我必須拼了命地跟上,不可能浪費寶貴的時間投入網絡上的女人戰爭。那對我來說既沒意義又浪費時間。”隨着生意急速增長,她意識到“壞女孩”的潛能遠超過其想像。為了更好地邁向下一步,因此她離開了eBay,自行成立網站發展電子商務。
經營“壞女孩”,讓蘇菲亞領悟到做生意最妥當的方式,是要懂得不斷地調整與成長。在創業時,她並沒有辦法自己設計網站,只能在eBay找到適合自己的框框,從很小的格局起步,然後逐步積沙成塔,最終發展成一樁事業。她從五十美元建立起一間千萬美元的企業,過程中沒有任何負債。經歷過貧窮的她認為,學習管理金錢是很重要的一件事,財務狀況良好可以替你開啟好多扇門,反之門則會在你面前猛地甩上。書裡她寫道:“破產令人老。錢存在戶頭比穿在腳上更好看。”
蘇菲亞指,人生很多事跟創業、做生意一樣,都是需要冒風險的。每個人都該開發自己的企業家精神:對自己做的事充滿熱情,對冒險感到自在,跌倒也很快能爬起來,別害怕暫時性的損失。她在本書結尾給讀者的建議是:“你的世界是你自己創造出來的,每一個瞬間你都在創造世界。這個世界,你可以自由發現、自由創造。”不管你的夢想是甚麼,如果你只聽周圍的人的話,那麼夢想成真的機率就非常小。宇宙中有千千萬萬件你控制不了的事,唯獨你可以控制自己要多努力,及甚麼時候放棄,且不要太專注在一個特定的機會上,以至於看不到其他的契機。蘇菲亞透過自己的人生經驗告訴大家,想做就去做,人生操之在己,要勇於嘗試;實驗愈多、冒愈多險、犯愈多錯,就會愈了解自己、了解世界;專心致志,便會取得成功。
來源︰澳門日報 藍 嵐