自2007年發出3G流動電信牌照後，特區政府將進一步推動3G服務在本澳的發展，於2012年7月9日起本地的流動電信服務將全面由3G技術提供，標誌著本澳的電信發展踏入一個嶄新階段。除了透過3G所提供的多元服務，從技術層面而言，3G較2G在無線電頻譜的利用上更具效率，電信資源亦因此能隨著科技的發展得以有效及充分地使用，有利本澳流動電信的發展更能迎合市民和遊客的需要。

特區政府早於2006年及2009年3G牌照公開招標時已有規定，倘獲得3G牌照的營運商同時擁有2G牌照，則其2G牌照的續期會有所限制。因此，根據第399/2008號行政長官批示第一條、第400/2008號行政長官批示第一條及第423/2009號行政長官批示第一條的規定，澳門電訊有限公司、和記電話(澳門)有限公司及數碼通流動通訊(澳門)股份有限公司分別獲得的關於建立及營運一個公共電信網絡和提供公用地面流動電信服務(GSM系統)的第1/2002號、第2/2002號及第3/2002號牌照獲續期至2012年7月8日。

為配合上述的安排，電信管理局早於2010年已與各流動電信營運商協調作出準備，於該年下旬已停止2G優惠計劃的審批，避免向市場發放錯誤的信息。此外，更於2011年中要求各3G流動電信營運商展開包括網絡的擴容、優化等為過渡到3G服務做好前期工作。電信管理局已向營運商清楚說明，對於現正使用2G服務的用戶，營運商必須提供適當的優惠計劃以過渡到3G服務，而對於有特定需要的用戶群，如長者或其他不使用數據服務的人士則須確保適用服務的提供，以避免在其使用3G服務時產生不便。考慮到本澳為旅遊城市，不少訪澳旅客的來源地可能仍處於2G服務的階段，因此，在完善本地3G網絡的同時，將容許相關流動電信營運商繼續透過2G網絡向該等旅客提供跨域服務。

為確保日後3G服務的質素，現時各相關營運商已開展網絡優化工程，在本澳各區增建機站或為現有機站進行改建，倘若工程期間帶來不便，希望市民理解和體諒。

來源 : 電信管理局